Surveiller et déconnecter les sessions actives
Qui est en ligne, sur quel routeur, depuis quand, avec quels volumes — et comment couper proprement une session (kick) en un clic.
C'est quoi ?
Supervision → Sessions liste en direct les connexions WiFi en cours : code ou compte utilisé, forfait, adresse IP et MAC, routeur, durée, volumes reçus/émis. La vue est rafraîchie par les read_state de l'agent (cadence ~2 min paginé, ou immédiate après action).
La déconnexion (kick) envoie une commande prioritaire dans la file agent : le client est coupé au check-in suivant — au plus 45 s. C'est l'outil du quotidien pour gérer les abus (code partagé, poste oublié, client difficile).
Quelle différence avec…
vs Les utilisateurs (Personnes)
Une session est un ÉPISODE (code jetable ou compte, en cours) ; un utilisateur est une IDENTITÉ permanente. Une session se coupe, un compte se suspend.
vs La déconnexion du portail
Le client peut se déconnecter lui-même depuis la page du portail ; le kick agit depuis la console, sans coopération du client.
vs La pause appareil (foyer)
En usage foyer, un appareil se met « en pause » (internet coupé au niveau routeur) ; en hotspot, l'équivalent est le kick de session — même effet immédiat.
Que recevez-vous ?
- La table temps réel : code/identifiant, forfait, IP, MAC, routeur, uptime, volumes Rx/Tx — avec recherche et filtres.
- Le badge compteur dans la sidebar (nombre de sessions actives, mis à jour en continu).
- Le détail par session (dialogue) : chronologie, volumes, routeur, bouton « Déconnecter ».
- Le trafic temps réel par interface depuis la fiche du routeur (vue Trafic) pour croiser charge réseau et sessions.
Comment l'utiliser ?
Ouvrez Supervision → Sessions actives
La table affiche toutes les sessions en cours, toutes antennes confondues. Les colonnes clés : le code (ex. « 8VNNU3 »), le forfait (ex. « 30-JOURES »), l'IP/MAC, et les volumes — repérez les gros consommateurs d'un coup d'œil (téléchargements, streaming).
Les sessions en cours — recherche et tri inclus. Filtrez pour trouver un client
Utilisez la recherche (code, MAC, IP) ou les filtres par routeur/forfait. Cas typique : « qui consomme la ligne ? » — triez par volume décroissant, la session incriminée saute aux yeux.
Ouvrez le détail d'une session
Cliquez « Voir les détails » sur une ligne : le dialogue montre la fiche complète de la connexion — identité, forfait, équipement (MAC), adresse, volumes, routeur et durée. C'est votre preuve en cas de litige (« je n'étais pas connecté » ne tient pas devant la MAC et l'IP).
Le détail de session — tout ce qu'il faut savoir avant de trancher. Déconnectez (kick) si nécessaire
Le bouton « Déconnecter » coupe la session : la commande part en priorité dans la file agent, le client est déconnecté dans la seconde qui suit le check-in. Le code d'un voucher kické reste utilisable jusqu'à épuisement de son temps (sauf limites du profil) — pour bloquer un code définitivement, révoquez-le depuis Vouchers.
Astuce — Kick ≠ bannissement. Pour exclure durablement un appareil, combinez : révoquer le code + signaler la MAC à la protection (guide Protection).
Quels usages ?
Gérer la pointe du soir
À 20 h, la table se remplit : un tri par volume révèle les 2-3 sessions qui tirent toute la bande passante — un kick négocié et tout le monde respire.
Contrôle comptoir
Un client affirme avoir payé mais n'arrive pas à se connecter : cherchez sa session par code — si elle n'existe pas, le problème est en amont (ticket non scanné, code expiré).
Pièges & astuces
Kick = jusqu'à 45 s d'attente — La commande part au check-in suivant. En urgence absolue, « Tester la connexion » (fiche routeur) force un check-in immédiat.
Les sessions fantômes — Une session peut rester affichée ~2 min après une coupure sauvage (client qui s'éloigne) : l'état du routeur fait foi au prochain read_state.